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Responsable del tratamiento
Transervlog World, S.L. (nombre comercial MBE Logistics Girona), NIF B17918574, C/ Sarrià de Ter 20, nave 5, 17005 Girona. Correo electrónico: mbe064@mbe.es. Teléfono: 972 487 359. No hemos designado Delegado de Protección de Datos porque no estamos obligados.
Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Quién | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Personas que usan el formulario de contacto | Responder a su consulta o enviar el presupuesto solicitado | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para responder; si contrata, el de la relación comercial |
| Clientes | Prestar los servicios contratados (envíos, paquetería, logística, impresión), facturar y atender incidencias | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligaciones legales fiscales, aduaneras y de transporte (art. 6.1.c) | La relación comercial y después 6 años (Código de Comercio) |
| Clientes | Avisos sobre el servicio (incidencias, cierres, retrasos) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) | Mientras dure la relación |
| Usuarios de la web | Proteger el formulario de contacto frente al spam y el uso automatizado (Google reCAPTCHA) | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | Según la Política de cookies |
| Usuarios de la web | Cookies, según la Política de cookies | Consentimiento para las cookies no técnicas (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) | Según la Política de cookies |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.
A quién comunicamos sus datos
- A la red Mail Boxes Etc. (MBE Spain 2000, S.L.), cuya plataforma tecnológica usamos para gestionar los envíos.
- A los transportistas que ejecutan su envío y, si es internacional, a las autoridades aduaneras del país de destino.
- A administraciones públicas y bancos, cuando lo exija la ley o el cobro del servicio.
- A proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, asesoría, herramienta de gestión de cookies y protección antispam del formulario), que solo acceden a los datos por nuestra cuenta y con contrato de encargo.
Transferencias internacionales
Si nos encarga un envío fuera del Espacio Económico Europeo, los datos del envío se comunican a los transportistas y autoridades del país de destino, porque es necesario para cumplir el contrato (art. 49.1.b RGPD).
El formulario de contacto usa Google reCAPTCHA, de Google LLC (Estados Unidos), adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La herramienta de gestión de cookies es CookieYes Limited (Reino Unido), país con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Sus derechos
Puede pedir el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos, oponerse a su tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad y retirar su consentimiento en cualquier momento, escribiendo a mbe064@mbe.es o por correo postal a la dirección indicada. Solo le pediremos lo necesario para comprobar su identidad.
Si considera que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Actualizaciones
Última actualización: octubre de 2026.