Política de privacitat
Responsable del tractament
Transervlog World, S.L. (nom comercial MBE Logistics Girona), NIF B17918574, C/ Sarrià de Ter 20, nau 5, 17005 Girona. Correu electrònic: mbe064@mbe.es. Telèfon: 972 487 359. No hem designat Delegat de Protecció de Dades perquè no hi estem obligats.
Quines dades tractem, per a què i amb quina base
| Qui | Finalitat | Base jurídica | Conservació |
|---|---|---|---|
| Persones que fan servir el formulari de contacte | Respondre la seva consulta o enviar el pressupost sol·licitat | Mesures precontractuals a petició de la persona interessada (art. 6.1.b RGPD) | El temps necessari per respondre; si contracta, el de la relació comercial |
| Clients | Prestar els serveis contractats (enviaments, paqueteria, logística, impressió), facturar i atendre incidències | Execució del contracte (art. 6.1.b) i obligacions legals fiscals, duaneres i de transport (art. 6.1.c) | La relació comercial i després 6 anys (Codi de Comerç) |
| Clients | Avisos sobre el servei (incidències, tancaments, retards) | Execució del contracte (art. 6.1.b) | Mentre duri la relació |
| Usuaris del web | Protegir el formulari de contacte de l’spam i l’ús automatitzat (Google reCAPTCHA) | Interès legítim en la seguretat del web (art. 6.1.f RGPD) | Segons la Política de cookies |
| Usuaris del web | Cookies, segons la Política de cookies | Consentiment per a les cookies no tècniques (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI) | Segons la Política de cookies |
No prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les seves dades.
A qui comuniquem les seves dades
- A la xarxa Mail Boxes Etc. (MBE Spain 2000, S.L.), la plataforma tecnològica de la qual fem servir per gestionar els enviaments.
- Als transportistes que executen el seu enviament i, si és internacional, a les autoritats duaneres del país de destinació.
- A administracions públiques i bancs, quan ho exigeixi la llei o el cobrament del servei.
- A proveïdors que ens presten serveis (allotjament web, assessoria, eina de gestió de cookies i protecció antispam del formulari), que només accedeixen a les dades per compte nostre i amb contracte d’encàrrec.
Transferències internacionals
Si ens encarrega un enviament fora de l’Espai Econòmic Europeu, les dades de l’enviament es comuniquen als transportistes i a les autoritats del país de destinació, perquè és necessari per complir el contracte (art. 49.1.b RGPD).
El formulari de contacte fa servir Google reCAPTCHA, de Google LLC (Estats Units), adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA. L’eina de gestió de cookies és CookieYes Limited (Regne Unit), país amb decisió d’adequació de la Comissió Europea.
Els seus drets
Pot demanar l’accés, la rectificació o la supressió de les seves dades, oposar-se al seu tractament, demanar-ne la limitació o la portabilitat i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a mbe064@mbe.es o per correu postal a l’adreça indicada. Només li demanarem el que calgui per comprovar la seva identitat.
Si considera que no hem atès bé la seva sol·licitud, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).